Fuentes de información para un plan de empresa (III)

En los anteriores artículos, hacíamos referencia a fuentes de información dentro de internet a las cuales podemos acudir para obtener datos útiles para diseñar nuestro modelo de negocio y para obtener un estudio de mercado lo más veraz posible.

Hoy abarcaremos una parte de un proyecto empresarial igualmente importante: el plan de marketing. Trataremos de proporcionaros una serie de sitios web que os ayudarán a dar a conocer a vuestra empresa o negocio y  llegar a vuestros clientes-objetivo.

La primera de ellas es sin duda, Google Adwords. Como os hemos comentado anteriormente, Google Adwords es la plataforma publicitaria de Google, donde podéis confeccionar  una campaña publicitaria. Lo más importante para diseñar vuestra campaña publicitaria en Adwords, es que deberéis seleccionar una serie de palabras clave que estén recogidas en puntos estratégicos de vuestra página web, para que cada vez que un usuario busque información relacionada con vuestra actividad de negocio, el anuncio de vuestra web aparezca en dicha búsqueda. Es decir, deberéis haber elaborado previamente una estrategia SEO (Search Engine Optimization, Posicionamiento en Buscadores) adecuada.

adw

Adwords, os proporciona igualmente herramientas que os permiten comprobar la evolución de vuestra campaña publicitaria, a través de diversas estadísticas.

Además de Google Adwords, las Redes Sociales (Facebook, Twitter, Tuenti…) son otra herramienta que os pueden ayudar a daros a conocer. Por una parte, podéis aprovechar el efecto de viralidad que os proporcionan este tipo de webs al crear gratuitamente un perfil de nuestra empresa. Por otro  lado, podéis contratar los servicios publicitarios de dichas webs, insertando banners lo cual implica un coste y que en ocasiones  no os compensará.

face

 

Para haceros una idea del coste que conlleva una campaña publicitaria en Facebook, deciros que Facebook, aparte del coste o presupuesto que os marquéis para la campaña, os cobrará por cada vez que un usuario haga clic en vuestro anuncio (Coste por Click CPC), y/o  si queréis que vuestro anuncio se optimice y se dirija a ciertos usuarios para lograr mayor eficacia por cada vez que un usuario vea vuestro anuncio (CPM optimizado). Como os decíamos antes, esto es muy posible que no os compense ya que el CPC medio en 2010 en España fue de 0,50-0,60 € por usuario (Fuente: Red Adtelligenz, Estudio de Precios de CPC en Facebook España. Diciembre de 2010).

 

Otra alternativa publicitaria son páginas como Splitter.com , donde creando una cuenta puedes iniciar tu propia campaña y ser promocionado por los usuarios de Splitter en diversas redes sociales.

splitter

 

Si vuestro negocio está vinculado a áreas de actividad muy especializadas, donde existen Asociaciones profesionales, Revistas Sectoriales, etc. podéis insertar banners en las webs de éstas, aunque el coste suele ser elevado dependiendo del tipo de banner de la localización del mismo en la web.

 

Como veis, daros a conocer y llegar al cliente suponer mucho esfuerzo, tiempo y dinero por lo que diseñar una adecuada estrategia de marketing puede significar el éxito o el fracaso. En dicha estrategia, elegir el canal de comunicación es un factor crítico. Para muestra, la siguiente tabla refleja la evolución del tiempo que los usuarios dedicaron a los diversos medios de comunicación en EE.UU entre el 2009-2012.

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A la vista de esto, está claro que ser visible en internet es vital, y que los smartphones están convirtiéndose en las nuevas herramientas de compra de los usuarios.

MOGUVAL – Herramienta de Planificación Financiera

En el siguiente link podéis encontrar la página de descarga de la herramienta MOGUVAL.

http://www.vtransfer.org/es/documentacion/moguval

Esta herramienta está disponible de forma gratuita y con ellas podréis realizar un análisis económico-financiero de vuestro proyecto empresarial, con el añadido de que MOGUVAL os permitirá valorar, de ser el caso, el know-how o tecnología sobre la cual se basará la actividad de la empresa.

Espero que os sea de interés, y sobre todo, de utilidad.

Fuentes de información para un plan de empresa (II)

En la anterior entrada de esta serie de artículos, os dábamos una serie de consejos para obtener información en la fase inicial de un proyecto empresarial, es decir, en la etapa de diseño de vuestro modelo de negocio.

En esta nueva entrada seguiremos ofreciendo una serie de fuentes de información, metodologías y procedimientos para la siguiente fase crítica del plan de negocio: el estudio de mercado.

En dicha etapa, necesitamos conocer sobre todo el tamaño del mercado al que nos dirigimos y la evolución o tendencias del mismo. Si no contamos con la ayuda de un consultor especializado, esta tarea puede ser ardua e infructuosa.

Si nuestra empresa va a operar en el mercado nacional, una opción es acudir a las páginas de Asociaciones Empresariales, Colegios Profesionales y entidades similares, que suelen publicar informes y estadísticas anuales sobre el sector de actividad al que pertenecen. Esta suele ser una información fiable y que nos puede dar idea del tamaño al que nos dirigimos y la evolución del mismo.

Otras fuentes de información de carácter nacional y que resultan muy fiables ya que son fuentes gubernamentales son el Instituto Nacional de Estadística (INE), el Ministerio de Industria y Turismo y la web del Ministerio de Fomento en su apartado de “estadísticas y publicaciones”.

ine

Dependiendo de las características de nuestro proyecto, es posible que estas webs no nos proporcionen toda la información necesaria y necesitamos acudir a páginas especializadas. Por ejemplo, si estamos desarrollando una app para dispositivos móviles y queremos obtener información acerca de tendencias de mercado, estadísticas y estrategias podemos acudir a app-promo.com :

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Si nuestra empresa se va a dirigir al mercado internacional, la cosa se complica pero no por ello dejamos de acceder a información útil de mercado. Si disponemos de recursos económicos suficientes podemos obtener informes sectoriales de pago en páginas como Frost & Sullivan o Business Insights

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Los informes de estas páginas especializadas contienen información muy útil y que pueden ser un propio estudio de mercado, pero poseen un hándicap importante: su elevado coste. Un informe de estas webs suponen un coste de adquisición de unos 3.000 € aproximadamente.

No obstante, existen alternativas a estos informes de pago. De igual forma que si nos dirigiésemos a un mercado nacional, podemos obtener información de mercado muy útil en las webs de institutos de investigación, universidades, páginas gubernamentales o fundaciones como  la Fundación Kauffman para el Emprendimiento y la Educación, Leaners Magazine y otras similares.

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Esperamos que estas recomendaciones os sean útiles en vuestros proyectos empresariales o de desarrollo de negocio. En la próxima entrada os proporcionaremos una serie de consejos para elaborar otro punto crítico del plan de empresa: el plan de marketing.

Fuentes de Información para un Plan de Empresa

Existe un dicho popular que dice “nadie nace aprendido” y que se puede trasladar a múltiples facetas de nuestra vida, y como no, a la hora de iniciar un proyecto emprendedor. En varias entregas, trataré de dar una serie de recomendaciones de cómo podemos obtener información para las diversas fases por las que atraviesa un proyecto empresarial.

En este post, veremos de qué recursos podemos disponer para definir un modelo de negocio, primer paso antes de empezar a desarrollar un plan de empresa. Debemos tener una idea lo más aproximada posible de qué queremos hacer y como lo queremos hacer. Para ello podemos seguir varias metodologías, entre las que destaca la ideada por Alexander Osterwalder y recogida en su libro “Business Model Generation” (http://alexosterwalder.com/). Mediante un lienzo dividido en 9 bloques que abarcan todas las áreas de actividad de una empresa,  podemos definir las bases de lo que será nuestro modelo de negocio.

lienzo

Existen otras  herramientas, similares a la de Alexander Osterwalder, como por ejemplo www.bizmodelscope.org. Ésta incluye más variables a analizar; en el fondo y la forma son similares aunque personalmente me decanto por la de Osterwalder.

Paralelamente, y si nos encontramos perdidos en esta búsqueda del modelo de negocio apropiado, podemos usar Google para buscar empresas pertenecientes al mismo sector de actividad a la nuestra y analizar su funcionamiento, características, etc.

Si no hemos logrado resultados convincentes, podemos acudir a páginas como Stumble (www.stumbleupon.com). Creando una cuenta gratuitamente e introduciendo una serie de preferencias (keywords) podemos recibir noticias relacionadas con sectores de interés, que nos ayudan a constatar que tendencias de negocio están funcionando.

stumble

 

En esta primera fase de generación de modelos de negocio, también es importante comprobar que habrá alguien al otro lado. Es decir, podemos tener claro qué es lo que queremos “vender” y cómo lo queremos “vender”, pero debemos tener la certeza de que habrá alguien al otro lado. Para ello, podemos acudir a Google  Adwords (https://adwords.google.es).

Como sabréis, Google Adwords es la plataforma de Google en donde puedes crear tu campaña publicitaria. Pero además de este servicio, Adwords nos proporcionará un feedback muy útil sobre las búsquedas que se hacen en Google en relación a un determinado tema. Para ello, acudiremos a la pestaña “Herramientas y Análisis” y escogeremos la opción “Herramientas para palabras clave”. Nos aparecerá un buscador, en el que introduciendo las palabras claves que definan nuestro sector, negocio, actividad, producto,… nos dará el número de búsquedas diarias en Google (podemos elegir idioma, localización,…)

adwords

 

Espero que estas recomendaciones os ayuden. En la próxima entrada, os daré más consejos para el desarrollo del plan de negocio.

¿Propuesta de Valor = Satisfacción de Necesidad?

Esta reflexión, que bien pudiera ser resultado de una tarde tediosa y aburrida, responde más bien a una situación que a lo largo de estos años se me ha presentado asesorando proyectos empresariales.

Para esclarecer dudas desde el principio, mi respuesta a la cuestión arriba planteada es un rotundo no, aunque lógicamente los conceptos están íntimamente relacionados.

Seguramente algun@s discreparéis conmigo, sobre todo aquell@s que al igual que yo habéis cursado Admón. y Dirección de Empresas o Económicas y que durante años habéis escuchado de forma reiterativa: “lo importante es satisfacer las necesidades de nuestros clientes”, “orientación al cliente ante todo”…

Sin dejar de ser cierto, por mi propia experiencia y por las características del actual ecosistema emprendedor, en mi opinión se requiere de un esfuerzo divulgador en este sentido dirigido a  aquell@s que se aventuran a crear una startup.

Cuando iniciamos el diseño de un modelo de negocio, siempre lanzamos la misma pregunta al equipo emprendedor: ¿qué valor proporcionará el producto o servicio a comercializar por vuestra empresa a los potenciales clientes?

La mayoría de las respuestas describen justamente la necesidad que satisface el producto y/o las características de dicho producto o servicio. En realidad, esto es el valor que percibe el emprendedor/a como “padre de la criatura” y dista mucho de ser el valor que el cliente va a percibir.

Debemos cambiar la perspectiva que el emprendedor/a tiene de su producto y hacerla más empática. Esta labor resulta complicada, pero es vital para diseñar un modelo de negocio ajustado a la realidad y sobre todo para conectar y enganchar con nuestros clientes objetivo.

Se trata de definir cuál es nuestra ventaja competitiva, de que seamos conscientes que  nuestro producto ofrece algo más que los competidores no ofrecen y que, a su vez, le va a generar a nuestro cliente una ventaja (económica, técnica, de gestión,…); pero sobre todo: de saber transmitirlo al cliente enganchándolo a su motivador de compra.

Con ello, efectivamente satisfaremos la necesidad de nuestros clientes, pero además le proporcionaremos algo que los demás no pueden.